HỖ TRỢ
TRUNG TÂM HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG INCLASS
Chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng quý khách trong suốt quá trình triển khai và sử dụng phần mềm Inclass
Từ bước khảo sát nhu cầu, cài đặt hệ thống đến đào tạo giáo viên và hỗ trợ kỹ thuật sau triển khai – đội ngũ Inclass cam kết mang đến sự hỗ trợ nhanh chóng, chính xác và tận tâm. Dù là trường học nhỏ hay hệ thống giáo dục lớn, chúng tôi luôn lắng nghe và giải quyết từng vấn đề cụ thể, giúp đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định và phát huy hiệu quả tối đa trong giảng dạy và quản lý.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến
Inclass là phần mềm hỗ trợ giảng dạy tương tác, quản lý lớp học và kiểm tra đánh giá hiệu quả trong các phòng học thông minh, ngoại ngữ, đa phương tiện.
Không bắt buộc. Inclass hoạt động trên hệ thống mạng nội bộ (LAN hoặc Wi-Fi) và không phụ thuộc vào Internet trong lớp học.
Inclass hỗ trợ hệ điều hành Windows 7/8/10/11 cho máy tính.
Có. Giáo viên có thể chia nhóm học sinh tự động theo hàng, theo dòng hoặc ngẫu nhiên chỉ với một vài thao tác.
Có. Inclass cho phép giáo viên giám sát màn hình, điều khiển máy học sinh từ xa và khóa thiết bị khi cần.
Giáo viên có thể sử dụng công cụ Exam Editor để tạo bài kiểm tra với nhiều định dạng câu hỏi: trắc nghiệm, điền khuyết, tự luận, vấn đáp.
Có. Học sinh có thể ghi âm giọng đọc và so sánh với mẫu gốc để luyện kỹ năng phát âm.
Có. Hệ thống có chức năng sao lưu và phục hồi dữ liệu tự động, đảm bảo an toàn thông tin học tập.
Có. Giáo viên có thể phát video, chia sẻ tài liệu, hình ảnh và cả màn hình máy tính cho toàn lớp hoặc từng nhóm học sinh.
Quý khách có thể liên hệ qua email info@inno.com.vn, gọi hotline 0989 877 999
Liên hệ hỗ trợ
Hỗ trợ kỹ thuật
Đội ngũ kỹ sư giàu kinh nghiệm sẵn sàng hỗ trợ 24/7
-
Hướng dẫn sử dụng phần mềm
-
Xử lý sự cố trong quá trình vận hành
-
Nâng cấp và cập nhật hệ thống
Tài liệu hướng dẫn
Kho tài nguyên dành cho giáo viên và quản trị viên:
-
Tài liệu hướng dẫn sử dụng chi tiết
-
Video demo chức năng phần mềm
-
Cẩm nang triển khai lớp học thông minh
Trung tâm bảo hành
Hỗ trợ bảo trì phần mềm, nâng cấp hệ thống và phục hồi dữ liệu.
160 Đường số 3, KDC Trung Sơn
Hotline bảo trì: 0989 877 999
8:00 – 17:30 (Thứ 2 – Thứ 7)